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产品概述
电力智能外呼系统基于科大讯飞先进的语音识别、语音合成、语义理解等技术，可自动批量进行电话外呼任务，适用于停电检修前告知通知、工单下发通知、电费催收、营销信息、用户回访的自动呼叫工作，实现通知和信息的有效触达，降低投诉风险。
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核心功能
自动触发外呼任务
当有停电、检修任务时，自动触发外呼任务，及时将停电消息传递到受影响用户。
未应答用户自动重复呼叫
对于批量外呼过程中，未接通人员，自动重复呼叫，保证消息传递到位。
呼叫情况统计分析
将接听情况、重拨情况自动统计，同时支持将被通知人员的反馈信息完整记录，将录音转写成文字保存，方便回溯防止遗漏。
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