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产品概述
面向矿山设备检修场景,基于科大讯飞的知识图谱管理平台-AIMIND平台,融合认知智能、智能交互、知识抽取等能力,让所有的“经验”都通过图谱沉淀、所有的“数据”都经过图谱处理、所有的“故障”都通过图谱解决,实现设备检修知识的可解释、可积累、可传递,提高设备故障处理效率、降低员工的劳动强度,提升矿山智能化水平。
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核心功能

知识图谱构建与内容展示
支持设备检修知识本体管理、图谱构建和图谱管理;自主学习与智能分析矿山多源异构数据,分类标签管理;智能分析自动筛选罗列员工需要的指导资料,员工移动端APP在线学习。

检修专家的信息维护与智能推荐
对专家资源与经验知识智能分类与沉淀,建立矿山设备检修专家库;基于底层AI能力及平台知识库,可根据用户问题,智能推荐最合适的检修专家、高频问答内容等。

基于APP及多模态的员工咨询功能
支持移动端APP多维度查询设备检修内容,包括故障类型、故障处理方法及领域专家等信息;支持多模态交互,根据员工咨询信息智能检索,反馈图片、音频、视频、文件等多元化答案资源,指导员工解决问题。

基于故障与专家分类的在线智能问答
根据故障类型,智能选择对应检修专家视频通话,若未接通,根据专家分类切换其他专家连线;支持录屏、语音交互、虚拟人交互功能;支持APP留言咨询与反馈功能。
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应用场景



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